A medida que las organizaciones crecen, la coordinación entre procesos, áreas, personas y recursos se vuelve cada vez más compleja. Sin un modelo de gestión estructurado, es común que existan duplicidades, falta de control, dificultades para medir el desempeño y una limitada capacidad para ejecutar de forma consistente las prioridades de la organización.
Para responder a esta necesidad, en SICTA desarrollamos Sistemas Integrados de Gestión que fortalecen la gestión empresarial, mejoran la coordinación entre áreas y alinean a la empresa con el cumplimiento de sus objetivos estratégicos.
El desarrollo del Sistema Integrado de Gestión inicia con el diseño y estructuración de una solución adaptada a las necesidades, objetivos, características y realidad operativa de la organización. Posteriormente, se implementa, gestiona, evalúa y mejora continuamente para asegurar su eficacia y contribuir al desempeño del negocio.
Nuestro modelo articula estratégicamente las actividades y procesos administrativos, operativos y de soporte bajo una estructura común de gestión. Integra requisitos relacionados con calidad, inocuidad, trazabilidad, aspectos técnicos y productivos, sostenibilidad ambiental y social, cumplimiento regulatorio, seguridad y salud ocupacional, así como certificaciones aplicables a la industria acuícola y pesquera, fortaleciendo la gestión empresarial y orientando a las diferentes áreas hacia una mayor productividad, eficiencia y desempeño organizacional.
El Sistema Integrado de Gestión estará alineado con la Planificación Estratégica de la empresa, transformando los objetivos estratégicos en acciones, controles y mecanismos de gestión que faciliten su ejecución y seguimiento. Para ello, incorpora herramientas como auditorías internas, indicadores de desempeño, evaluación de controles, gestión de recursos y retroalimentación continua de los procesos clave que conforman la cadena de valor del negocio.
Asimismo, promueve que el personal conozca y comprenda la estrategia empresarial, las metas y procesos asociados a ella, los indicadores de desempeño, los mecanismos de comunicación interna, las responsabilidades vinculadas a cada función y las competencias necesarias para contribuir eficazmente al logro de los objetivos de la organización.
El proceso de implementación incluye:
- Diagnóstico y evaluación de la situación actual.
- Diseño de la estructura del Sistema Integrado de Gestión.
- Definición y articulación de procesos clave.
- Desarrollo de procedimientos, controles y herramientas de gestión.
- Establecimiento de indicadores y mecanismos de seguimiento.
- Capacitación y fortalecimiento de competencias del personal.
- Auditorías internas y evaluación del desempeño del sistema.
- Acompañamiento para la mejora continua y fortalecimiento de la gestión.